Para poder brindar una respuesta que pueda resolver la consulta, necesitarás indicar la siguiente información:
- Nombre completo.
- Institución en la que estás utilizando el simulador.
- Curso/Asignatura en la que se está aplicando el simulador.
- Profesor(a)/Docente encargado del curso/asignatura.
- Descripción del problema/consulta, mientras más detalles nos indiques, mejor será el análisis de tu situación por parte del equipo de soporte (puedes incluir capturas de pantalla, descripción del paso a paso).
- Indicar el proceso en el que se encuentre
- Proceso 1 buscar correo credenciales.
- Proceso 2 ingresar a www.kimenpm.com y descargar instalador.
- Proceso 3 Instalar el simulador.
- Proceso 4 Ingresar a Kimen para simular.
- Si la respuesta entregada vía correo te sirvió, agradecemos que nos informes por la misma vía.
Ejemplo de correo dirigido a soporte técnico.
En el siguiente video se da un ejemplo de cómo puedes escribirnos desde la página.
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